การฝึกอบรมและการพัฒนาบุคลากร เกี่ยวข้องกับการปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์กร ทีมงาน และบุคคลภายในองค์กร  การฝึกอบรมหมายถึงการเรียนรู้ที่พนักงานสามารถนำไปปรับประยุกต์ ศึกษาสร้างการการเปลี่ยนแปลงเสริมสร้างประสิทธิภาพงานและตนเอง ซึ่งนำไปสู่การพัฒนาความก้าวหน้า เสริมสร้างศักยภาพการแข่งขัน (Competency) ของตนเองและขององค์กร

 

ปัจจุบันการพัฒนาบุคลากรในองค์กร ครอบคลุมถึง; 

1. การฝึกอบรมกลุ่ม

• การฝึกอบรมพนักงาน ในรูปแบบ:  1) แบบภายในองค์กร 2) แบบภายนอกองค์กร ซึ่งทั้งสองแบบนั้น อาจจัดเป็นลักษณะFace to Face หรือ Online 

• การฝึกอบรมพนักงาน ในด้าน:  1) ทักษะงาน (Core skills) 2) ทักษะ (Soft Skills) หมายถึง ทักษะทางอารมณ์และสังคม คือ ทักษะที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรม บุคลิกภาพ การสื่อสาร และการทำงานร่วมกับผู้อื่น

2.  การพัฒนารายบุคคล (Individual Development Plan)

• การโค้ช: 1) การโค้ชด้านเทคนิคงาน (Technical Coach) 2) การโค้ชด้านการพัฒนาบุคคล (Excecutive Coach)

• การสอนงานแบบพี่สอนน้อง (Mentoring)

​